سياسة الخصوصية

تلتزم شركة إعمار الإمارات لخدمات الصيانة العامة في الإمارات باحترام خصوصية زوار موقعها الإلكتروني https://home-fixing.ae/ وحماية المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام الموقع أو التواصل مع الشركة.

المعلومات التي نجمعها

قد تقوم شركة إعمار الإمارات بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر عند التواصل معنا، مثل:

  • الاسم.

  • رقم الهاتف.

  • عنوان البريد الإلكتروني.

  • تفاصيل الخدمة المطلوبة.

  • أي معلومات أخرى يرسلها المستخدم من خلال نماذج التواصل أو وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بصورة تلقائية، مثل نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP، وذلك لأغراض تحسين أداء الموقع وحمايته.

كيفية استخدام المعلومات

تستخدم شركة إعمار الإمارات المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • الرد على استفسارات العملاء وطلبات الخدمات.

  • تقديم خدمات الصيانة العامة المطلوبة.

  • التواصل مع العملاء بشأن الخدمات أو المواعيد.

  • تحسين جودة الخدمات وتجربة استخدام الموقع.

  • معالجة المشكلات الفنية وحماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به.

  • تطوير محتوى الموقع وخدمات الشركة.

ولا يتم استخدام المعلومات الشخصية لأغراض غير مرتبطة بالخدمات المقدمة إلا وفقًا لما يسمح به القانون.

حماية المعلومات

تتخذ شركة إعمار الإمارات إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولذلك يتم التعامل مع المعلومات وفق الإجراءات الأمنية المتاحة والمناسبة لطبيعة البيانات.

مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا تقوم شركة إعمار الإمارات ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للعملاء إلى أطراف أخرى.

وقد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات عند الضرورة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم موقع شركة إعمار الإمارات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار للصفحات والخدمات.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، مع العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. شركة إعمار الإمارات ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، ولذلك ننصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم معلومات شخصية من خلاله.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب معرفة المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنه، أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، متى كان ذلك ممكنًا وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها.

يمكن تقديم طلبات الخصوصية من خلال وسائل التواصل الموضحة أدناه.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقع شركة إعمار الإمارات الأطفال بشكل مباشر، ولا يتم جمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. وفي حال علمنا بأنه تم تزويدنا بمعلومات شخصية لطفل دون الحصول على الموافقات المطلوبة، فسنتخذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع هذه المعلومات.

تحديث سياسة الخصوصية

قد تقوم شركة إعمار الإمارات بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث عند الحاجة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع شركة إعمار الإمارات لخدمات الصيانة العامة في الإمارات من خلال:

البريد الإلكتروني: info@home-fixing.ae

الموقع الإلكتروني: https://home-fixing.ae/

اسم الشركة: شركة إعمار الإمارات لخدمات الصيانة العامة في الإمارات

آخر تحديث: أغسطس 2026